PRIVACY
Privacyverklaring
Novovisie gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens. Hieronder lees je welke gegevens we via deze website verwerken, waarom we dat doen en welke rechten je hebt.
Laatst bijgewerkt op 12 oktober 2026
Wie wij zijn
Novovisie is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via deze website. Je bereikt ons op:
NovovisieJan Tinbergenstraat 338
7559 ST Hengelo OV
info@novovisie.nl · 088 9 950 950
Welke gegevens we verwerken
We verwerken alleen gegevens die je zelf aan ons geeft of die ontstaan als je de website bezoekt:
- Contactformulier: bedrijfsnaam, naam, e-mailadres en je bericht. Bedrijfsnaam en e-mailadres zijn verplicht, zodat we je kunnen antwoorden.
- E-mail en telefoon: de gegevens die je ons geeft als je ons direct mailt of belt.
- Websitebezoek: technische gegevens zoals je IP-adres, browser, apparaat, de bezochte pagina en het tijdstip. Deze komen in de logbestanden van de server waarop de website draait.
- Bezoekstatistieken: welke pagina's worden bekeken, via welke website je binnenkwam, je land of regio, browser, besturingssysteem en type apparaat. Daarnaast meten we hoe snel pagina's laden (laadtijden en type netwerkverbinding). Dit gebeurt anoniem en zonder cookies; de cijfers zijn niet te herleiden tot jou of je IP-adres.
We vragen niet om bijzondere persoonsgegevens, zoals gegevens over je gezondheid. Zet die liever niet in je bericht.
Waarvoor we je gegevens gebruiken
Je vraag beantwoorden
- Gegevens
- Bedrijfsnaam, naam, e-mailadres, je bericht en wat je ons verder per e-mail of telefoon vertelt.
- Grondslag
- Ons gerechtvaardigd belang om op vragen te reageren. Vraag je om een kennismaking of offerte, dan het nemen van stappen vóór een mogelijke overeenkomst.
- Bewaartermijn
- Tot uiterlijk twee jaar na het laatste contact.
De website veilig laten werken
- Gegevens
- IP-adres, browser- en apparaatgegevens, de opgevraagde pagina en het tijdstip.
- Grondslag
- Ons gerechtvaardigd belang om de website te beveiligen, misbruik en spam te voorkomen en storingen op te lossen.
- Bewaartermijn
- Kort; de logbestanden worden automatisch verwijderd.
Bezoek en snelheid meten
- Gegevens
- Bezochte pagina, verwijzende website, land of regio, browser, besturingssysteem, type apparaat en tijdstip; bij snelheidsmetingen ook laadtijden en het type netwerkverbinding (zoals 4G).
- Grondslag
- Ons gerechtvaardigd belang om te zien hoe de website wordt gebruikt en hoe snel die laadt, zodat we hem kunnen verbeteren.
- Bewaartermijn
- We zien alleen samengevoegde, anonieme cijfers. De tijdelijke code waarmee een bezoek wordt herkend, wordt na 24 uur weggegooid.
We gebruiken je gegevens niet voor nieuwsbrieven of marketing zonder je toestemming, we verkopen ze niet en we nemen geen besluiten over je op basis van geautomatiseerde verwerking of profilering.
Hoe lang we gegevens bewaren
We bewaren je gegevens niet langer dan nodig. Een bericht via het contactformulier of per e-mail bewaren we zolang we nodig hebben om je vraag af te handelen, en daarna uiterlijk twee jaar na het laatste contact.
Leidt je vraag tot een opdracht, dan bewaren we de gegevens die nodig zijn voor de uitvoering en onze administratie zolang de wet dat voorschrijft (voor de financiële administratie is dat zeven jaar).
Met wie we gegevens delen
We delen je gegevens alleen met partijen die we nodig hebben om de website en onze communicatie te laten werken:
- de hostingpartij waar de website draait;
- de e-maildienst die berichten uit het contactformulier bij ons aflevert;
- Vercel, voor de anonieme bezoekstatistieken en snelheidsmetingen (Vercel Web Analytics en Speed Insights);
- de leverancier van onze e-mail- en kantooromgeving.
Deze partijen verwerken de gegevens alleen in onze opdracht en niet voor eigen doeleinden; daarvoor sluiten we verwerkersafspraken. Verwerkt een van hen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte, dan zorgen we voor passende waarborgen, zoals het EU-VS Data Privacy Framework of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
Daarnaast verstrekken we gegevens alleen als de wet ons daartoe verplicht.
Beveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies en onrechtmatig gebruik. De website werkt alleen via een beveiligde verbinding (https) en alleen medewerkers die je gegevens nodig hebben, kunnen erbij. Het contactformulier is beveiligd tegen spam zonder trackers of puzzels van derden.
Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- je gegevens in te zien;
- onjuiste gegevens te laten corrigeren;
- je gegevens te laten verwijderen;
- de verwerking te laten beperken;
- bezwaar te maken tegen verwerking op basis van ons gerechtvaardigd belang;
- je gegevens in een gangbaar bestandsformaat te ontvangen of door te laten sturen.
Stuur je verzoek naar info@novovisie.nl. We reageren binnen een maand. Om te voorkomen dat we gegevens aan de verkeerde persoon geven, kunnen we je vragen aan te tonen dat het verzoek van jou komt.
Een klacht indienen
Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Laat het ons weten via info@novovisie.nl, dan zoeken we samen naar een oplossing. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wijzigingen
We kunnen deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld als onze website of de wet verandert. Bovenaan deze pagina zie je wanneer ze voor het laatst is bijgewerkt.